Algemene voorwaarden Bushcraft Service Noord
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
1. Begrippen en toepasselijkheid
Bushcraft Service Noord is de aanbieder van de activiteiten. De opdrachtgever is degene die een boeking sluit. Bij een groepsboeking sluit de opdrachtgever de overeenkomst voor de hele groep en is deze verantwoordelijk voor de betaling. Een deelnemer is degene die aan de activiteit meedoet. De opdrachtgever kan zelf ook deelnemer zijn.
Deze voorwaarden gelden voor offertes en overeenkomsten over activiteiten van Bushcraft Service Noord. Je ontvangt de voorwaarden voordat je een boeking bevestigt. Afwijkende afspraken gelden als we die schriftelijk vastleggen.
2. Aanvraag en boeking
De activiteitenkiezer op de website geeft een vrijblijvend programma-idee. De uitkomst daarvan of een bericht aan aanvragen@bushcraftservicenoord.nl is nog geen boeking. Bushcraft Service Noord beoordeelt iedere aanvraag persoonlijk.
Je ontvangt vervolgens een voorstel met de relevante afspraken, waaronder de activiteit, datum, locatie, het aantal deelnemers en de prijs. Een boeking komt tot stand wanneer je het voorstel accepteert en Bushcraft Service Noord de boeking schriftelijk bevestigt. Verdere communicatie over de boeking verloopt via info@bushcraftservicenoord.nl.
3. Prijs en betaling
De prijs, wat daarbij is inbegrepen en eventuele bijkomende kosten staan in het voorstel.
De factuur moet binnen 14 dagen na de factuurdatum zijn betaald, en in ieder geval vóór aanvang van de activiteit. Staat de activiteit eerder gepland, dan vermeldt het voorstel een passende eerdere betaaldatum. We kunnen schriftelijk een andere betalingstermijn afspreken.
Als betaling uitblijft, neemt Bushcraft Service Noord contact met je op voordat wordt besloten of de boeking kan doorgaan.
4. Deelname en veiligheid
Deelnemers volgen de veiligheidsinstructies van Bushcraft Service Noord op. Laat vóór de activiteit weten als een omstandigheid van belang kan zijn voor veilige deelname. Als daarvoor gezondheidsinformatie nodig is, vragen we die via het daarvoor bestemde afgeschermde formulier.
Bushcraft Service Noord kan een activiteit aanpassen of de deelname van iemand beëindigen als dat nodig is voor de veiligheid. We bekijken dan per situatie of een terugbetaling passend is.
Voor minderjarigen is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig. Eventuele eisen aan begeleiding staan in het voorstel.
5. Bedenktijd en annulering door de opdrachtgever
Voordat je een voorstel accepteert, laat Bushcraft Service Noord je weten of voor die boeking een wettelijke bedenktijd geldt. Bij een vrijetijdsactiviteit op een afgesproken datum kan de wettelijke bedenktijd zijn uitgesloten. Als je wel een wettelijke bedenktijd hebt, kun je daarvan gebruikmaken zonder annuleringskosten.
Wil je na een definitieve boeking annuleren? Stuur dan een e-mail naar info@bushcraftservicenoord.nl. Bushcraft Service Noord bevestigt de ontvangst.
Buiten een eventuele wettelijke bedenktijd kunnen redelijke annuleringskosten gelden. We kijken daarbij naar de voorbereiding die al is uitgevoerd, kosten die niet meer kunnen worden vermeden en de mogelijkheid om de vrijgekomen plaats of datum opnieuw te boeken. We leggen op verzoek uit hoe de kosten zijn berekend. Je betaalt nooit meer dan de afgesproken prijs van de geannuleerde activiteit. Een eventueel restant van je vooruitbetaling krijg je terug.
Als één of meer deelnemers van een groepsboeking afzeggen, blijft de afgesproken groepsprijs gelden, tenzij we schriftelijk een prijs per deelnemer hebben afgesproken of samen een andere afspraak maken. Zegt de opdrachtgever de hele activiteit af, dan geldt de annuleringsregeling hierboven.
6. Wijziging of annulering door Bushcraft Service Noord
Bij onvoldoende deelnemers, gevaarlijk weer of andere omstandigheden waardoor de activiteit niet verantwoord of redelijkerwijs niet kan doorgaan, kan Bushcraft Service Noord een andere datum voorstellen of de activiteit annuleren. Als je niet met de nieuwe datum instemt, krijg je het voor de geannuleerde activiteit betaalde bedrag terug.
Als een wezenlijk onderdeel van de geboekte activiteit verandert, bespreken we dit vooraf met je. Je hoeft geen wezenlijk andere activiteit te accepteren. Een eventueel verdere aanspraak wordt beoordeeld volgens de wet.
7. Aansprakelijkheid en eigendommen
Buitenactiviteiten brengen normale risico’s mee, zoals wisselende weersomstandigheden en oneffen terrein. Deelnemers volgen daarom de veiligheidsinstructies en gaan zorgvuldig om met materialen, de omgeving en andere deelnemers.
Bushcraft Service Noord is aansprakelijk voor schade voor zover die volgens de wet aan Bushcraft Service Noord kan worden toegerekend. Voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen geldt hetzelfde. Deze voorwaarden beperken geen aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.
8. Materialen en privacy
Lesmateriaal van Bushcraft Service Noord mag voor persoonlijk gebruik worden gebruikt. Voor openbaarmaking of commercieel gebruik is voorafgaande toestemming nodig.
Hoe Bushcraft Service Noord omgaat met foto’s en persoonsgegevens staat in de privacyverklaring.
9. Klachten
Ben je niet tevreden, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via info@bushcraftservicenoord.nl. We streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we weten wanneer je een antwoord kunt verwachten. Je wettelijke rechten blijven gelden, ook als je later een klacht indient.
10. Toepasselijk recht en wijzigingen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Als een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
Een nieuwe versie van deze voorwaarden geldt alleen voor boekingen die daarna tot stand komen, tenzij we samen schriftelijk iets anders afspreken.
Vragen over onze voorwaarden? Neem direct contact via e-mail: info@bushcraftservicenoord.nl.